{"id":3100,"date":"2025-02-25T11:14:35","date_gmt":"2025-02-25T11:14:35","guid":{"rendered":"https:\/\/finovate.vamtam.com\/?page_id=3100"},"modified":"2026-09-25T15:45:27","modified_gmt":"2026-09-25T15:45:27","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/zesatiinternacional.com\/en\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"
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Sobre el servicio y su empresa<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00bfAsumen responsabilidad si hay un error? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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S\u00ed. Si Zesati comete un error, asumimos la responsabilidad total, incluyendo el pago de las multas que se generen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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\u00bfQu\u00e9 hace diferente a Zesati frente a los despachos contables? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Nos especializamos exclusivamente en n\u00f3mina, IMSS y cumplimiento laboral, y actuamos como un departamento interno en su empresa.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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\u00bfC\u00f3mo previenen el fraude? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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A trav\u00e9s de procedimientos, controles, sistemas, reportes y una supervisi\u00f3n proactiva.<\/p>

Zesati realiza una gesti\u00f3n de n\u00f3mina<\/a> en serie; es decir, la persona que recibe las incidencias no es la misma que procesa la n\u00f3mina, ni la misma que la paga, ni quien revisa los cierres.<\/p>

Estos y otros controles dentro de nuestro proceso y estructura ayudan a evitar abusos de confianza. Tambi\u00e9n brindan la fortaleza y seguridad de contar con un tercero imparcial que procesa y paga sus n\u00f3minas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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\u00bfC\u00f3mo puede Zesati ayudarme a ahorrar? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Zesati analiza la situaci\u00f3n espec\u00edfica de cada cliente para proponer e implementar la estrategia que mejor se adapte a las caracter\u00edsticas de su negocio y le genere el mayor ahorro posible.<\/p>

Aunado a esto, los procesos de control de Zesati pueden generar importantes ahorros al reducir errores, retrabajos, malas pr\u00e1cticas y costos relacionados con finiquitos y demandas.<\/p>

Tambi\u00e9n permiten mejorar la eficiencia de su equipo de trabajo y aprovechar mejor su propio tiempo como empresario, entre otros aspectos de tu administraci\u00f3n y operaci\u00f3n.<\/p>

Sobre todo, el servicio de Zesati permitir\u00e1 que usted y su equipo se enfoquen en actividades que realmente generen valor para su organizaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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\u00bfC\u00f3mo queda mi departamento de Recursos Humanos una vez que contrato el servicio de Zesati? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Zesati requiere contar con un canal de comunicaci\u00f3n con su empresa para recibir incidencias y solicitudes, normalmente una persona de Recursos Humanos o alguien de Administraci\u00f3n.<\/p>

La reestructura que realice depender\u00e1 de las particularidades de cada caso. Sin embargo, el servicio de Zesati incluye funciones de los siguientes puestos:<\/p>

Encargado de N\u00f3minas, Contador Fiscal, Contador Financiero, Gerente de Recursos Humanos, Auxiliar de Recursos Humanos, Legal Laboral, Encargado de Tesorer\u00eda, Direcci\u00f3n General, Tecnolog\u00eda de Comunicaci\u00f3n y Seguridad Inform\u00e1tica.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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\u00bfC\u00f3mo ser\u00e1 mi comunicaci\u00f3n con Zesati? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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El servicio de Zesati se basa en una comunicaci\u00f3n y asesoramiento constantes con un Ejecutivo de Cuenta, quien se encargar\u00e1 de todos sus procesos y de recibir cualquier solicitud por parte de su empresa.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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\u00bfCu\u00e1nto tiempo requiere Zesati para arrancar su servicio? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Una vez aprobada nuestra propuesta de servicios, se requieren entre una y tres semanas para tomar completamente el control de tus n\u00f3minas y procesos inherentes.<\/p>\n

El tiempo depender\u00e1 del n\u00famero de empleados y razones sociales involucradas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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N\u00f3mina, pagos y cumplimiento<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00bfNo estaba ya prohibido el outsourcing? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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El outsourcing, como lo conoc\u00edamos en M\u00e9xico, est\u00e1 prohibido desde septiembre de 2021. Sin embargo, el servicio de Zesati es un servicio integral de maquila de n\u00f3mina<\/a> y sus implicaciones laborales.<\/p>

Sus empleados seguir\u00e1n afiliados a su empresa bajo el mismo registro patronal. Para ellos, la operaci\u00f3n de Zesati es transparente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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\u00bfMis empleados siguen siendo mis empleados? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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S\u00ed. Para sus empleados, la contrataci\u00f3n del servicio es transparente y no tienen que firmar documento alguno.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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\u00bfDe qu\u00e9 empresa se timbran mis recibos de n\u00f3mina con el servicio de Zesati? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Los recibos de n\u00f3mina se timbran directamente desde su empresa. Zesati se encarga de proveer los timbres, realizar el timbrado y conciliar la informaci\u00f3n con los registros del SAT.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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\u00bfC\u00f3mo paga Zesati a mis empleados? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Por medio de un contrato de Mandato<\/a>, que nos faculta para pagar sus n\u00f3minas, independientemente de que los empleados est\u00e9n afiliados directamente a su empresa.<\/p>

Esta forma de pago resulta m\u00e1s pr\u00e1ctica para nuestros clientes y agrega un nivel adicional de seguridad en el pago de sus n\u00f3minas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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\u00bfC\u00f3mo se encarga Zesati de mis impuestos? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Zesati presenta a sus clientes los pagos de impuestos que deben realizarse el d\u00eda 10 de cada mes, para que se fondeen los recursos para su pago mediante Mandato<\/a> o, si as\u00ed se decide, el cliente realice directamente estos pagos.<\/p>\n

Zesati cuenta con procesos de cierre de mes y diversas hojas de verificaci\u00f3n que nos permiten asegurar la precisi\u00f3n en los c\u00e1lculos y enteros.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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\u00bfC\u00f3mo maneja mis movimientos afiliatorios ante el IMSS? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Zesati recibe el control y resguardo de sus llaves electr\u00f3nicas y c\u00f3digos de acceso para los diferentes portales de las autoridades, entre ellos el del IMSS (IDSE).<\/p>

Desde ese momento, nos convertimos en los encargados y responsables de sus interacciones con el IMSS.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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\u00bfNecesito tener un sistema de n\u00f3mina? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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No. Desde el momento en que Zesati adopta la maquila de tus n\u00f3minas<\/a>, contamos con nuestros propios sistemas para su procesamiento, control y reporteo.<\/p>

Por esta raz\u00f3n, un sistema de n\u00f3mina dentro de su empresa se vuelve innecesario.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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\u00bfC\u00f3mo har\u00e9 el registro contable de mis n\u00f3minas y finiquitos con el servicio de Zesati? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Dentro de nuestros procesos de n\u00f3mina<\/a>, pago de finiquitos e impuestos, proporcionamos el asiento necesario para que su equipo de contabilidad realice el registro contable correspondiente.<\/p>

En algunos casos, desarrollamos una interfaz entre nuestro sistema y el suyo para facilitar este registro.<\/p>

Al cierre de cada mes, proporcionamos un resumen de las transacciones para conciliar con su equipo contable que se hayan registrado todas las salidas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Asuntos laborales y servicios especializados<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00bfZesati puede brindar servicios especializados REPSE? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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S\u00ed. Las empresas de Zesati cuentan con REPSE y est\u00e1n al corriente de sus obligaciones, precisamente para estar en las mejores condiciones de otorgar servicios especializados de acuerdo con sus necesidades.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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\u00bfSigo necesitando a un abogado laboral con el servicio de Zesati? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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No. El servicio de Zesati incluye un equipo de abogados laborales que atender\u00e1 todas sus necesidades de \u00edndole legal laboral.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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\u00bfSigo necesitando a un fiscalista especialista para asesorarme en pagos de IMSS y dem\u00e1s impuestos laborales? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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No. Zesati cuenta con un equipo de abogados especializados en materia laboral que brinda atenci\u00f3n y acompa\u00f1amiento a nuestros clientes en cualquier parte de la Rep\u00fablica Mexicana. Esto nos permite integrar la operaci\u00f3n de n\u00f3mina y relaciones laborales con el respaldo legal necesario, sin depender de distintos proveedores para cada necesidad.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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En caso de una demanda laboral, \u00bfen qu\u00e9 me apoya Zesati? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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En todo. Zesati se encargar\u00e1 de analizar el caso, desarrollar una estrategia de atenci\u00f3n y acudir las veces necesarias a las instancias de conciliaci\u00f3n o Tribunales Laborales.<\/p>\n

Daremos seguimiento hasta cerrar el caso en la mejor medida posible para nuestro cliente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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\u00bfQu\u00e9 pasa cuando necesito finiquitar a alguien? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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De acuerdo con tus necesidades, Zesati llevar\u00e1 el proceso de manera completa hasta su conclusi\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Beneficios y contrataci\u00f3n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00bfC\u00f3mo pueden mis empleados acceder a pr\u00e9stamos? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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El servicio de Zesati incluye el acceso a pr\u00e9stamos de Zesati FIN, mediante los cuales otorgamos cr\u00e9ditos a los empleados administrados y fondeados por Zesati, hasta por un mes de su salario.<\/p>

S\u00f3lo es necesario que nuestro cliente acepte el beneficio y que los empleados cumplan con los requisitos establecidos para poder acceder a \u00e9l.<\/p>

Zesati cuenta con otros valores agregados para su empresa y tus empleados<\/a>, que puedes conocer aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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\u00bfC\u00f3mo factura Zesati por sus servicios? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Zesati realiza una factura mensual por sus servicios, bajo un esquema de iguala mensual.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\u00bfA\u00fan tiene dudas?<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Tenemos la experiencia para ayudarle<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Llevamos a\u00f1os<\/a> acompa\u00f1ando a empresas en la administraci\u00f3n de n\u00f3mina<\/a> y en servicios de promotor\u00eda<\/a>. Si quiere conocer mejor c\u00f3mo trabajamos, puede revisar ambos servicios y, si ya est\u00e1 listo para hablar de su empresa, conversemos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Resolvemos las preguntas frecuentes sobre administraci\u00f3n de n\u00f3mina, IMSS, cumplimiento laboral, seguridad, pagos y operaci\u00f3n de los servicios de Zesati.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3100","page","type-page","status-publish","hentry"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/zesatiinternacional.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3100","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/zesatiinternacional.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/zesatiinternacional.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zesatiinternacional.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zesatiinternacional.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3100"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/zesatiinternacional.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3100\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":988657,"href":"https:\/\/zesatiinternacional.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3100\/revisions\/988657"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/zesatiinternacional.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3100"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}